为深入贯彻中国证监会关于投资者保护与纠纷多元化解工作部署，进一步畅通辖区投资者维权渠道，便利投资者和市场主体低成本、高效率解决证券期货民事纠纷，现将辖区专业调解组织及申请调解渠道公示如下：
一、辖区调解组织
（一）重庆市资本市场纠纷人民调解委员会。系经司法行政部门备案设立的专门性人民调解组织，依托重庆市证券期货业协会（以下简称“协会”）投资者和会员权益保护中心开展调解工作。作为“人民调解”的一种形式，其达成的调解协议经人民法院司法确认后，具有强制执行力。
（二）中证资本市场法律服务中心重庆调解工作站。系由中证资本市场法律服务中心在重庆设立的工作站点，依托其全国性的平台资源和专业的法律背景，为辖区投资者提供专业、中立的调解服务。
（三）人民法院在线调解平台（对接协会）。系人民法院与协会建立的“诉调对接”合作机制。投资者在向法院起诉前，可通过该平台选择由协会进行诉前调解。
二、申请范围
符合以下情形之一的证券期货民事纠纷，辖区投资者及市场主体可申请调解：
（一）投资者与辖区上市公司之间的民事纠纷；
（二）投资者与辖区证券期货经营机构之间的民事纠纷；
（三）投资者与辖区资本市场其他主体之间的民事纠纷；
（四）调解组织认为适宜通过调解方式化解的其他证券期货类民事纠纷。
三、申请方式
（一）重庆市资本市场纠纷人民调解委员会
1.在线申请：登录重庆法律服务网（https://cq.12348.gov.cn/），注册用户后进入“我要调解纠纷”模块，按指引提交申请材料并选择“重庆市资本市场纠纷人民调解委员会”。
2. 电话申请：拨打调解申请热线 023-89031553。
3. 邮件申请：发送申请材料至邮箱 cqcas@vip.sina.com 。
4. 信函申请：邮寄至重庆市渝中区五一路99号广发银行大厦A座37楼，收件人：重庆市资本市场纠纷人民调解委员会。
（二）中证资本市场法律服务中心重庆调解工作站
1. 在线申请：
方式一：登录中证资本市场法律服务中心官网（https://lsc-tiaojie.investor.org.cn/），注册后进入“调解申请”模块提交材料；
方式二：通过微信小程序“中证资本市场法律服务中心在线调解平台”在线申请。
2. 电话申请：拨打全国投资者保护热线 12386。
3. 现场申请：前往重庆市渝中区五一路99号广发银行大厦A座37楼现场申请。
（三）人民法院在线调解平台
登录人民法院调解平台官网（https://tiaojie.court.gov.cn/），注册用户后进入“提交纠纷”模块，按要求上传申请材料，并选择调解组织为“重庆市证券期货业协会”。
四、咨询服务
咨询单位：重庆市证券期货业协会投资者和会员权益保护中心
咨询电话：023-89031553
咨询时间：工作日 8:30–12:00，13:30–17:00
五、工作要求
1. 坚持自愿、公正、高效、保密原则，不收取任何费用。
2. 调解过程中充分保障当事人知情权、表达权与选择权，调解协议可依法申请司法确认，增强执行力。
重庆证监局
2026年3月23日
来源：重庆证监局
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